Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site https://www.people-pulse.fr (ci-après "le Site") sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

PeoplePulse, édité par Adèle Sold (auto-entrepreneure), s'engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Adèle Sold

• Statut : Auto-entrepreneure
• Email : hello@people-pulse.fr

3. Données collectées

PeoplePulse collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services :

• Données d'identification : prénom, nom, adresse email, téléphone, entreprise.
• Données d'utilisation : pages visitées, durée de consultation, provenance du trafic.
• Données contractuelles (B2B) : informations relatives à l'abonnement, au paiement ou à la facturation.

Aucune donnée sensible (santé, origine, orientation, etc.) n'est collectée.
Les données RH traitées concernent exclusivement les entreprises clientes et ne permettent pas d'identifier des personnes physiques.

4. Finalités du traitement

Les traitements de données effectués par PeoplePulse ont pour finalités :

• La gestion des demandes de contact et du support client.
• Le suivi statistique et l'amélioration du site.
• La gestion des abonnements et paiements.
• Le respect des obligations légales et comptables applicables à l'activité.

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Le consentement (formulaires de contact, cookies analytiques).
• L'exécution d'un contrat (inscription, abonnement, utilisation de la plateforme).
• L'intérêt légitime de PeoplePulse (amélioration continue du service).

6. Destinataires des données

Les données collectées sont uniquement destinées à PeoplePulse et à ses prestataires techniques intervenant dans la fourniture du service, notamment :

• Clever Cloud (hébergement)
• Stripe (paiement en ligne)
• PostHog (analyse statistique)
• Crisp (messagerie et support client)

Ces prestataires sont situés dans l'Union européenne et respectent le RGPD.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle + 3 ans.
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies analytiques).
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification en cas d'erreur ou d'incomplétude.
• Droit d'opposition au traitement de vos données pour motifs légitimes.
• Droit à la suppression ("droit à l'oubli") des données vous concernant.
• Droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant une demande à :
📧 hello@people-pulse.fr

Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérification.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

PeoplePulse met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, notamment par :

• le chiffrement des échanges,
• des serveurs sécurisés hébergés dans l'UE,
• une gestion restreinte des accès aux données.

10. Cookies et outils de mesure d'audience

PeoplePulse utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et des outils analytiques pour comprendre l'usage du service.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de gestion des cookies.

11. Modifications de la politique

PeoplePulse se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute mise à jour sera indiquée par la mention "Dernière mise à jour" en haut de cette page.